Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Änderung: 25.9.2026.

Vertragspartner

Die auf dieser Website beschriebenen Leistungen werden erbracht von I.R.T.D.A. d.o.o. für Sport- und Freizeitaktivitäten am Meer, Handel und Dienstleistungen, Reisebüro, Brzac 33, 51500 Krk, Kroatien (USt-IdNr./OIB: 50755369616). Vollständige Unternehmensangaben finden Sie im Impressum.

Leistungen

Diese Bedingungen gelten für die von I.R.T.D.A. d.o.o. direkt erbrachten Leistungen: Tauchkurse und -ausflüge, Service für Tauch- und Druckluftgeräte, Geräteverleih sowie Kajak-/SUP- und Meeresbiologie-Programme. Unterkünfte und Reisepakete, die wir gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen (Kvarnerline) anbieten, werden zu gesonderten Bedingungen gebucht, die Ihnen bei dieser Buchung mitgeteilt werden.

Buchung und Preise

Buchungen werden direkt per E-Mail oder Telefon vereinbart (Kontaktdaten im Bereich Reservierung auf der Startseite). Die Preise für Kurse und Leistungen sind in unserer aktuellen Preisliste aufgeführt; Gruppenrabatte werden bei der Buchung vereinbart. Alle Preise verstehen sich in Euro.

Zahlung

Die Zahlung kann bar, per Banküberweisung, per Karte oder nach Vereinbarung in Raten erfolgen.

Gesundheitliche Voraussetzungen und Sicherheit

Für einzelne Tauchkurse ist ein ärztliches Attest zur Tauchtauglichkeit erforderlich (siehe FAQ). Teilnehmer sind verpflichtet, das Zentrum vor Beginn einer Aktivität wahrheitsgemäß über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die die sichere Teilnahme beeinträchtigen könnten. Tauchen und verwandte Wasseraktivitäten sind mit einem inhärenten Risiko verbunden; die Teilnahme erfolgt nach den Anweisungen der Tauchlehrer und den Sicherheitsregeln des Zentrums.

Stornierung und Terminänderung

Die Bedingungen für die Stornierung oder Verschiebung eines bestätigten Termins werden je nach Leistung bei der Buchung vereinbart.

Beschwerderecht

Nach kroatischem Verbraucherschutzrecht (Art. 10 des Verbraucherschutzgesetzes) können Sie eine schriftliche Beschwerde einreichen:

Wir beantworten Ihre Beschwerde schriftlich innerhalb von 15 Tagen nach Eingang.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sein, können Sie eine außergerichtliche Streitbeilegung nach kroatischem Verbraucherschutzrecht in Anspruch nehmen. Für online geschlossene Verträge steht zudem die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zur Verfügung: ec.europa.eu/consumers/odr.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen und alle Leistungen gilt das Recht der Republik Kroatien. Für Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, ist das zuständige Gericht in Rijeka zuständig.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren; das Datum der letzten Änderung finden Sie oben auf dieser Seite. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten.